Envío
En OStraps, nos comprometemos a brindarle las mejores opciones de envío, sin importar dónde se encuentre. Procesamos y enviamos pedidos diariamente a clientes de todo el mundo, garantizando una experiencia de compra fluida y eficiente.
Tiempo de envío
El tiempo de envío se refiere al tiempo que tarda tu pedido en ser enviado desde nuestro almacén a tu destino. Una vez procesado y enviado tu pedido, la entrega suele tardar entre 4 y 15 días hábiles . Sin embargo, los tiempos de envío pueden variar según factores como:
- El destino del envío y la eficiencia del servicio postal local
- Posibles inspecciones aduaneras y procedimientos de despacho
- Retrasos imprevistos debido al clima, días festivos o interrupciones logísticas
Tenga en cuenta que, si bien nos esforzamos por lograr una entrega oportuna, pueden ocurrir demoras ocasionales fuera de nuestro control.
Seguimiento de pedidos
Una vez enviado su pedido, le enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. Tenga en cuenta que la disponibilidad del seguimiento puede variar según el país de destino. En algunos casos, los envíos internacionales pueden tener un seguimiento limitado una vez que salen del país de origen.
Aduanas y aranceles para pedidos internacionales
La mayoría de los pedidos no incurren en aranceles aduaneros ni impuestos de importación debido al menor valor de nuestros artículos. Sin embargo, los clientes son responsables de cualquier cargo aduanero, arancel o impuesto que pueda imponer la normativa de su país. Estos cargos, si corresponden, son determinados por las autoridades aduaneras y deben ser abonados por el destinatario.
¿Necesita ayuda?
Si tiene alguna pregunta sobre el envío, el seguimiento o posibles problemas con la entrega, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte en info@OStraps.com . ¡Estaremos encantados de ayudarle!